Служба поддержки | anketa-na-pasport.ru

Заявка в службу поддержки

Уважаемые пользователи, прежде чем обратиться в службу поддержки, обратите внимание на блок часто задаваемых вопросов!

Фамилия Имя
Электронная почта
Номер заказа
Ваш вопрос
Прикрепить файл

Вам может помочь:

Что делать если я не получил анкету?

Доставка письма может занять несколько минут. Если вы не получили письмо, проверьте папку спам и корзину. Если письмо отсутствует, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи. Мы вышлем заявление повторно.

Скачал анкету, но она не открывается?

Для того, чтобы открыть анкету, вам потребуется программа Microsoft Excel. Если анкета открывается с ошибкой - это значит, что у вас устаревшая версия программы. Обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, мы предоставим анкету соответствующую вашей версией Microsoft Excel.

В каком формате я получу готовую анкету?

После заполнения, вы получите готовую анкету на бланке нового образца (в соответствии с приказом МВД России от 16.11.2017 № 864) в формате EXCEL.